Golobovi vladi so se zgodili izbrisani: Ministrstvo paciente izbrisalo, zdravstveni zavodi jih zdaj morajo najti

Foto: Tamino Petelinšek, STA

Ministrstvo za zdravje je konec oktobra sprožilo postopek brisanja starih napotnic iz centralne baze po vsej državi, pri čemer je prišlo do napake.

Nehote je bilo izbrisanih tudi 5.977 napotnic s termini v prihodnosti. Napako sta na današnji konferenci pojasnjevala minister za zdravje Danijel Bešić Loredan in v.d. generalne direktorice direktorata za digitalizacijo zdravstva Alenka Kolar.

Funkcija samodejnega izbrisa v centralnem sistemu ni delovala od preklica nenujnih zdravstvenih pregledov in posegov med epidemijo, 23. marca 2020.

Vlada je 26. septembra letos sicer zdravstvenim zavodom sporočila svojo odločitev, da se storitev v sistemu eNaročanje, ˝preverjanje veljavnosti neizkoriščenih napotnic in njihov preklic po 30 dneh˝, ponovno zažene 10. oktobra letos, ter jih pozvala k preverbi delovanja sistema.

Od zavodov med 10. in 19. oktobrom niso prejeli nobenih pritožb – razen pritožbe manjšega zavoda, kjer pa je prišlo do napak pri vnosu podatkov. Kmalu pa jih je o napakah obvestil tudi prvi večji zdravstveni dom, zato so servis naročanja ustavili in vse zavode pozvali, naj preverijo njegovo delovanje.

Predvidene in nepredvidene posledice

V sistem je bil torej vnovič vpeljan vklop možnosti, da se vsa naročila, kjer je neizkoriščeni termin pregleda starejši od 30 dni, prekličejo – s tem pa se izbriše tudi veljavna napotnica.

Postopek, ki so ga sprožili, je predvideval brisanje starih in neizkoriščenih napotnic, kjer je šlo za eno od dveh stvari – pacient na naročeni termin pregleda ni prišel in se za odsotnost ni opravičil – ali pa je bil termin zamenjan, vendar se je pri tem uporabilo novo napotnico, bolnik je bil pregledan, stara napotnica pa je pri tem po nepotrebnem ostala na čakalni vrsti. Takšna je bila večina 294.148 izbrisov, opravljenih v oktobru.

Napaka pa se je zgodila pri 5.977 trajnih napotnicah, kjer napotnica določa več terminov pregledov – z enim ali dvema terminoma v prihodnosti.

V pulmološki ambulanti Zdravstvenega doma Idrija je medicinska sestra 24. oktobra odkrila izbris več pacientov s čakalnih seznamov. Do danes so jih prešteli 11. Ker so bili vsi naročeni na preglede s preloženim terminom iz opravičljivih razlogov, so po povratni informaciji ponudnika programske opreme, da pri njih napak ni bilo, ugotovili, da gre za napako centralnega sistema.

Direktor ZD Idrija Tomaž Glažar je za Delo ocenil, da vladno obvestilo o vklopu storitve ni opozorilo na morebitne praktične posledice.

Po veljavni ureditvi je ob nepravilnosti enega od terminov določen izbris vseh terminov, vezanih na napotnico.

Tako je bilo oškodovanih 5.977 pacientov z opravičljivo preloženimi pregledi. Izbris napotnice je namreč izbrisal tudi enega oziroma dva termina v prihodnosti. Najpogosteje gre za bolnike, ki so čakali na rentgen prsnega koša, največ napotnic pa je bilo napak izbrisanih v Splošni bolnišnici Celje.

Nacionalni inštitut za javno zdravje (NIJZ) bo zavode obvestil o tem, kateri bolniki morajo dobiti nove termine ter nove napotnice.

Na napako so se odzvali tudi v stranki NSi in zahtevali sklic nujne seje odbora za zdravstvo Državnega zbora.

Alenka Kolar je na konferenci izpostavila probleme pri aplikacijah za naročanje, saj jih obstaja okoli osem, nobena pa naj ne bi bila dodobra testirana ali poznana uporabnikom.

Ne NIJZ ne Ministrstvo za zdravje nimata pravice do posega v informacijske sisteme zdravstvenih izvajalcev, zato bodo morali ti za identifikacijo napak pri vnosu podatkov poskrbeti sami.

Vlada Roberta Goloba se je v začetku zavezala h krajšanju čakalnih dob v zdravstvu, a po besedah Kolarjeve zaenkrat še ni našla načina, da bi povezala sistem ZZZS, NIJZ in ministrstva.

Zanimiv način krajšanja čakalnih vrst
Alenka Kolar je ob navedbi najpogosteje izbrisanega pregleda zagotovila, da gre za storitev brez dolgih čakalnih dob.

Četudi pozitivno, to nikakor ni opravičilo za očitno slabo izpeljan postopek s strani vlade. V nasprotnem primeru bi trdili, da se zdravstveni zavodi ne znajo ustrezno upravljati in/ali uporabljati sistema – a bi se v tem primeru torej morali povprašati o primernosti sistema.

Sum, ki so ga izrazili v Novi Sloveniji, da je izbris posledica vladnega hitenja, da PR-ovsko prikaže napredek pri krajšanju čakalnih vrst, je več kot na mestu.

Od ministrstva bi bilo pričakovati večjo mero previdnosti in strokovnosti ob načrtovanju sprememb, ki imajo potencialno obširne posledice. Oškodovati skoraj 6.000 bolnikov je, četudi bi nepremišljenost ogrozila eno samo življenje, velika napaka.

Fiasko pa bo dodatno obremenil zdravstvene zavode in zdravnike, ki morajo poskrbeti za omilitev posledic ˝izbrisanih bolnikov˝.

10 komentarjev

  1. Hvala redakciji Domovine za objavo te pomembne teme,
    pomembne zlasti za nas starejše, upokojence.
    Opozarjam tudi na PLATFORMO “GOSPODAR ZDRAVJA”,
    KI JE SEVEDA RAČUNALNIŠKA.
    Narejena je za patforma – IKT KOREKTNO,
    vendar tako zapleteno, s toliko koraki pei PRIJAVI VANJO
    IN PRI VNOSU PODATKOV O ŽELENIH ZDRAVILIH,
    RECEPTIH, NAPOTNICAH itd.
    da je za večino starejših Slovencev – ta platforma – čisto – NEUPORABNA.
    Veiko starejših pacientov PC- RAČUNANIKOV – SPLOH – NIMA.
    Evidenca istih postopkov – POTEKA TOREJ NA 2, 3 NAČINE: RAČUNALNIŠKO, NA OBISKU, PREKO TELEFONA.
    Skratka: velik del paciento bo še vedno – senaročal na preglede, dobival recepte itd.
    neposredno
    z obiskom pri OSEBNEM ZDRAVNIKU, ALI PREKO TELEFONOV v ordinacijah.
    Morda je razlog
    za ta “IZBRIS PACIENTOV” – prav v uvedbi platforme “GOSPODAR ZDRAVJA” ?
    Ne vem, DOMNEVAM.
    L.r.
    vztrajnik Odbora 2014,Janez Kepic-Kern, 70 let, ex OK knjižničar v LJ, nečlan strank in neformalnih združenj, nenaročen, od nikogar plačan – osebni zapis, nealkoholik sem, nekaznovan: ne želim replik in ne odgovarjam na replike t.i. proputinistov, zagovornikov komunsocializma, sovražnikov slo RKC vere in Cerkve itd.

  2. pa dobr, kaj vam morajo ti golobi še naredit, da jim boste na volitvah in na referendumu pokazali VRATA !!
    Da spokajo, pospravijo kufre…in odidejo na smetišče zgodovine—
    Sicer bo šla tja Slovenija !!
    Država s takimi nesposobneži na oblasti pač ne more obstajati.
    A v SLO volilci levice, pardon Komunistične partije v več “ekipah” , mislijo, da je vsak ki je proti Janši, pa tud če je čist utrgan, lahko postane minister, sekretar ali član golobnjaka…

    • Sedaj Golob menda snuje tajno policijo za zaščito enoumja v teroristični Svobodi in pregon demokratov in drugače mislečih in samo vprašanje časa je, kdaj nas bodo izbrisali iz registra državljanov in nas nagnali čez mejo s terbuhom za kruhom, kot se je to zgodilo tistim, ki so uspeli ubežati povojnim pobojem. Tudi tokrat je umazano delo Golob zaupal Srbom, ki so znani po tem, da zvesto sledijo svojemu voždu, kar lahko nakazuje, da ima Golobova tajna policija morda v načrtu tudi likvidacije, ki bi bile v skladu z znanim Kučanovim “evangelijem”; Najprej diskreditacije, potem pa še likvidacije.

  3. Ta napaka morda sploh ni tako slaba. Pokazala bo zakaj so čakalnice prazne ko prideš na pregled in to da so čakalne vrste umetno ustvarjene. Nekaj jih ustvarja ZZZS nekaj sami zdravniki da lahko hodijo še kam drugam delati. Morda jo je Loredan sam sprožil, da razkrinka zdravnike “garače”.
    Sam mislim da to ni takšna tragedija, glede na to da se beleži poleg računalnika še vse v papirnate beležkice, ker marsikatera in marsikateri sploh ne verjame in ne zaupa v računalnike. Bolnik, ki ne ve kdaj je naročen itak ni pomemben, drugi bodo že prišli. Kdo jih lahko zdaj zavrne ? Se mi zdi da njih bolj skrbi ker bo zazijala luknja in vmesni prostor, tako da bo vse vidno.

    • RIM, je prav na današnji dan, leta 452, rešil – papež Leon Veliki. Pregnali so ATILO, ki je tam ropal in POŽIGAL. Alito so pregnali takrat čez Donavo.
      Danes, po 175o letih, pa spet cele horde, nekaznovano kar udirajo k nam. Ta vlada, skupaj z Bobnarjevo to celo podpira.

      Tudi današnji papež je čisto drugačen od Leona Velikega. Vendar bo sigurno prišel kak Veliki, ki bo LENUHE in kradljivce OBSODIL in ljudem pokazal, da naj IZVOLIJO pošteno in delovno VLADO, ki bo delala v prid prebivalcev – delavcev, delodajalcev, kmetov in vseh gospodarstvenikov. Le tako bo v državi blaginja in DELO – VREDNOTA.

  4. Slovenskemu zdravstvu ni pomoči.
    Javno zdravstvo, kakršno imamo v Sloveniji v svetu ne obstoja.
    Samo dve možnosti sta: ali je zdravstvo samostojno, na trgu in konkurenčno, ali pa je strogo pod državno kontrolo.
    V prvem primeru so zdravstvene inštitucije samostojne in si iščejo prostor na področju zdravstva. Večino taga plačujejo zavarovalniški sistemi, ki upoštevajo tržne principe, ki pa ne gredo na račun bolnikov.
    Na drugi strani imamo državni zdravstveni sistem, ki ga poznajo v redkih državah, kot npr na Kubi. Tam imajo zdravnike in medicinsko osebje in kpoico kontrolorjev, ki stanejo vsaj toliko kot zdravstvo in jasno je, da je učinek polovičen.
    V Sloveniji želimo združiti nezdružljivo. Želimo samoupravljanje, se pravi da zdravstveni delavci združujejo svoje delo z ostalimi delavci. Kardelj je nemreč zahteval, da tekstilna delavka izdela blago in ga zamenja z zdravnikom za pregled in morebitno operacijo.
    Spomnite se te pravljice in spomnite se, kako je ta pravljica propadla, ko je Slovenija bankrotirala.
    Kljub temu pa ideja velikega Kardelja ni zamrla. Je še vedno ideal, kateremu teži politika.
    Zakja pa je pravljica še vedno aktualna?
    V samoupravnem sistemu smo imeli kontrolo. Vse je bilo kontrolirano, za kar je takratna država dajala polovico svojega bruto produkta. Ko smo se odločili za demokracijo, brez policije, udbe, vojske in partije, smo se odločil i tudi za tržno gospodarstvo.
    Sedaj ni več stroge kontrole, ni pa tudi tržne kontrole, zato je zdravstvo prepuščeno brezsramnemu ropanju.
    Tukaj je vzrok, da se mnogi v zdravstu počutijo kot riba v vodi.
    Vse je dovoljeno in dopustno. Lahko dobiš plačo, pa skorja nič ne narediš. Lahko prodajaš usluge brez cenika, saj si ceno sam napišeš. Lahko kupuješ zdravila po astronmskih cenah, pa kaj zato. Lahko kupuješ material po kakršni kolli ceni, pa te nihče ne bo zato obtožil.
    Skratka , beseda samoupravljanje je zamenjana z besedo samopostrežna. In to mnogim paše.
    Ali komunizem ne obljublja to, da si vsak vzame po svoji potrebi.
    In ali nam danes ne vladajo komunisti?

Komentiraj