Golobovi vladi so se zgodili izbrisani: Ministrstvo paciente izbrisalo, zdravstveni zavodi jih zdaj morajo najti

Foto: Tamino Petelinšek, STA
POSLUŠAJ ČLANEK
Ministrstvo za zdravje je konec oktobra sprožilo postopek brisanja starih napotnic iz centralne baze po vsej državi, pri čemer je prišlo do napake.

Nehote je bilo izbrisanih tudi 5.977 napotnic s termini v prihodnosti. Napako sta na današnji konferenci pojasnjevala minister za zdravje Danijel Bešić Loredan in v.d. generalne direktorice direktorata za digitalizacijo zdravstva Alenka Kolar.

Funkcija samodejnega izbrisa v centralnem sistemu ni delovala od preklica nenujnih zdravstvenih pregledov in posegov med epidemijo, 23. marca 2020.

Vlada je 26. septembra letos sicer zdravstvenim zavodom sporočila svojo odločitev, da se storitev v sistemu eNaročanje, ˝preverjanje veljavnosti neizkoriščenih napotnic in njihov preklic po 30 dneh˝, ponovno zažene 10. oktobra letos, ter jih pozvala k preverbi delovanja sistema.

Od zavodov med 10. in 19. oktobrom niso prejeli nobenih pritožb – razen pritožbe manjšega zavoda, kjer pa je prišlo do napak pri vnosu podatkov. Kmalu pa jih je o napakah obvestil tudi prvi večji zdravstveni dom, zato so servis naročanja ustavili in vse zavode pozvali, naj preverijo njegovo delovanje.

Predvidene in nepredvidene posledice


V sistem je bil torej vnovič vpeljan vklop možnosti, da se vsa naročila, kjer je neizkoriščeni termin pregleda starejši od 30 dni, prekličejo – s tem pa se izbriše tudi veljavna napotnica.

Postopek, ki so ga sprožili, je predvideval brisanje starih in neizkoriščenih napotnic, kjer je šlo za eno od dveh stvari – pacient na naročeni termin pregleda ni prišel in se za odsotnost ni opravičil – ali pa je bil termin zamenjan, vendar se je pri tem uporabilo novo napotnico, bolnik je bil pregledan, stara napotnica pa je pri tem po nepotrebnem ostala na čakalni vrsti. Takšna je bila večina 294.148 izbrisov, opravljenih v oktobru.

Napaka pa se je zgodila pri 5.977 trajnih napotnicah, kjer napotnica določa več terminov pregledov – z enim ali dvema terminoma v prihodnosti.

V pulmološki ambulanti Zdravstvenega doma Idrija je medicinska sestra 24. oktobra odkrila izbris več pacientov s čakalnih seznamov. Do danes so jih prešteli 11. Ker so bili vsi naročeni na preglede s preloženim terminom iz opravičljivih razlogov, so po povratni informaciji ponudnika programske opreme, da pri njih napak ni bilo, ugotovili, da gre za napako centralnega sistema.

Direktor ZD Idrija Tomaž Glažar je za Delo ocenil, da vladno obvestilo o vklopu storitve ni opozorilo na morebitne praktične posledice.

Po veljavni ureditvi je ob nepravilnosti enega od terminov določen izbris vseh terminov, vezanih na napotnico.

Tako je bilo oškodovanih 5.977 pacientov z opravičljivo preloženimi pregledi. Izbris napotnice je namreč izbrisal tudi enega oziroma dva termina v prihodnosti. Najpogosteje gre za bolnike, ki so čakali na rentgen prsnega koša, največ napotnic pa je bilo napak izbrisanih v Splošni bolnišnici Celje.

Nacionalni inštitut za javno zdravje (NIJZ) bo zavode obvestil o tem, kateri bolniki morajo dobiti nove termine ter nove napotnice.

Na napako so se odzvali tudi v stranki NSi in zahtevali sklic nujne seje odbora za zdravstvo Državnega zbora.

https://twitter.com/NovaSlovenija/status/1590350905417043969?s=20&t=S45V-IBZJ9kQh3d7xiujxQ

Alenka Kolar je na konferenci izpostavila probleme pri aplikacijah za naročanje, saj jih obstaja okoli osem, nobena pa naj ne bi bila dodobra testirana ali poznana uporabnikom.

Ne NIJZ ne Ministrstvo za zdravje nimata pravice do posega v informacijske sisteme zdravstvenih izvajalcev, zato bodo morali ti za identifikacijo napak pri vnosu podatkov poskrbeti sami.

Vlada Roberta Goloba se je v začetku zavezala h krajšanju čakalnih dob v zdravstvu, a po besedah Kolarjeve zaenkrat še ni našla načina, da bi povezala sistem ZZZS, NIJZ in ministrstva.

https://twitter.com/JJansaSDS/status/1590418556172181504



https://twitter.com/MitjaIrsic/status/1590403186770456576
KOMENTAR: Pia Kos
Zanimiv način krajšanja čakalnih vrst
Alenka Kolar je ob navedbi najpogosteje izbrisanega pregleda zagotovila, da gre za storitev brez dolgih čakalnih dob. Četudi pozitivno, to nikakor ni opravičilo za očitno slabo izpeljan postopek s strani vlade. V nasprotnem primeru bi trdili, da se zdravstveni zavodi ne znajo ustrezno upravljati in/ali uporabljati sistema – a bi se v tem primeru torej morali povprašati o primernosti sistema. Sum, ki so ga izrazili v Novi Sloveniji, da je izbris posledica vladnega hitenja, da PR-ovsko prikaže napredek pri krajšanju čakalnih vrst, je več kot na mestu. Od ministrstva bi bilo pričakovati večjo mero previdnosti in strokovnosti ob načrtovanju sprememb, ki imajo potencialno obširne posledice. Oškodovati skoraj 6.000 bolnikov je, četudi bi nepremišljenost ogrozila eno samo življenje, velika napaka. Fiasko pa bo dodatno obremenil zdravstvene zavode in zdravnike, ki morajo poskrbeti za omilitev posledic ˝izbrisanih bolnikov˝.
Naroči se Doniraj Vse novice Za naročnike