ZPS v kolektivni tožbi: Gen-I oškodoval odjemalce za 180 milijonov evrov, družba očitke zavrača

Z enostranskimi spremembami cen in drugih pogodbenih pogojev je družba Gen-I potrošnike postavljala v izrazito neenakopraven položaj. Škoda, ki jo je na ta način povzročila odjemalcem, presega 180 milijonov evrov, so pojasnili na novinarski konferenci Zveze potrošnikov Slovenije (ZPS). Zato napovedujejo kolektivno tožbo zoper družbo. V Gen-I očitke o oškodovanju zavračajo.

ZPS je že januarja opozorila neupravičeno enostransko spreminjanje cen elektrike in zemeljskega plina, na katere potrošniki nimajo vpliva. Na ta način je bilo po izračunih ekonomista Jožeta P. Damjana približno 300.000 gospodinjskih odjemalcev, ki so pogodbo z omenjeno družbo sklenili med 24. aprilom 2022 in koncem letošnjega aprila, oškodovanih za več kot 164 milijonov evrov. Skupaj z zamudnimi obrestmi je ekonomist škodo ocenil na preko 181 milijonov evrov.

Povprečna škoda na potrošnika se giblje okoli 500 evrov, kar je za posamično tožbo razmeroma malo, zato so se odločili za kolektivno tožbo. »Kolektivne tožbe omogočajo, da se potrošniki združijo in zahtevajo pravico tudi v primerih, ko gre za oškodovanja manjših vrednosti,« je povedala Jasmina Bevc Bahar iz ZPS.

Petra Lovišček iz ZPS je pojasnila, da potrošniki z dobavitelji električne energije sklenemo tipske pogodbe, katerih vsebina je določena vnaprej in enaka za vse – o njej se ne moremo individualno pogajati ali nanjo vplivati. »Zato je ključnega pomena, da so v teh pogodbah jasno in vnaprej določeni vsi pogoji, zlasti tisti, ki vplivajo na ceno storitev,« je poudarila.

A v splošnih pogojih dobaviteljev električne energije ni jasnih določil o razlogih in načinih spreminjanja cen, kar je v nasprotju z nacionalno zakonodajo o varstvu potrošnikov in pravili EU o nepoštenih pogodbenih pogojih. »Kadar si ponudnik izgovori pravico do enostranskega zviševanja cen, mora že v sami pogodbi jasno navesti, kakšen je lahko razlog za to in po kakšni metodologiji lahko to stori,« je opomnila Petra Lovišček.

V Gen-I so v odzivu zatrdili, da je skrb za odjemalce že vse od njihovega vstopa na trg primarno vodilo delovanja družbe, zaščita potrošnikov in njihovih koristi pa da je temeljno poslanstvo družbe.

Kot so navedli, družba v devetih letih pred izbruhom energetske krize leta 2022 ni povišala cen. V času energetske krize, ko so nekateri dobavitelji zapustili trg in svoje odjemalce, pa je prevzela oskrbo še dodatnih 50.000 strank. Kljub zaostrenim razmeram se je za spremembo cen leta 2022 odločila zadnja, cene pa obdržala pod mejo, ki jo je zaradi energetske krize določila država.

Obenem zagotavljajo, da so imeli odjemalci, ki so jih o spremembah cen obveščali sproti, pred spremembo cen pravico odstopiti od pogodbe in izbrati drugega dobavitelja. Očitke o oškodovanju tako zavračajo, od ZPS pa bi prej kot kolektivno tožbo pričakovali predlog sistemskih sprememb.