Službe, ki jih ogroža umetna inteligenca. Je vaša med njimi?

Vir foto: pixabay.com
POSLUŠAJ ČLANEK
Hollywoodski igralci in pisatelji trenutno stavkajo in ena od njihovih največjih skrbi je vpliv generativne umetne inteligence na njihovo industrijo in njihova delovna mesta.  

Na tiskovni konferenci prejšnji teden je predsednik ameriškega sindikata televizijskih in radijskih umetnikov (SAG-AFTRA) dejal, da umetna inteligenca predstavlja eksistencialno grožnjo kreativnim poklicem. 

Kdo vse se lahko še boji, da ga bo na delovnem mestu v kratkem zamenjala umetna inteligenca? 

Organizacija za gospodarsko sodelovanje in razvoj (OECD) je nedavno sporočila, da je več kot četrtina delovnih mest v OECD odvisna od veščin, ki bi jih bilo mogoče enostavno avtomatizirati v prihajajoči revoluciji umetne inteligence (UI), in delavci se bojijo, da bi lahko zaradi umetne inteligence izgubili službo. 

Delovna mesta z največjim tveganjem avtomatizacije predstavljajo v povprečju 27 % delovne sile v državah OECD, pri čemer so vzhodnoevropske države najbolj izpostavljene, je organizacija zapisala v svoji napovedi zaposlovanja za leto 2023. 

Delež delovnih mest z največjim tveganjem avtomatizacije po državah. Vir: Reuters


"Kako bo umetna inteligenca na koncu vplivala na delavce na delovnem mestu in ali bodo koristi odtehtale tveganja, bo odvisno od političnih ukrepov, ki jih sprejmemo," je na novinarski konferenci povedal generalni sekretar OECD Mathias Cormann. 

Algoritem je vse, kar potrebujemo 


Generativni UI je nova vrsta umetne inteligence, ki uporablja algoritme za ustvarjanje izvirnega besedila, slik, kode programske opreme, Excelovih formul in celo glasbe iz preprostega besedilnega poziva. Generativne aplikacije AI, kot je ChatGPT, so bile "izurjene" na ogromnih količinah podatkov in lahko v nekaj sekundah ustvarijo vsebino enakovredne kakovosti, kot če bi jo ustvaril človek. 

Po poročilu Goldman Sachsa iz leta 2023 bi se trgi dela tako v Združenih državah kot v Evropi lahko soočili s precejšnjimi motnjami, če bo generativna umetna inteligenca upravičila pričakovanja. Kar četrtino trenutnih delovnih mest bi umetna inteligenca lahko v celoti nadomestila, na dve tretjini vseh delovnih mest – ali 300 milijonov  – pa bo avtomatizacija umetne inteligence vplivala tako na velike kot na majhne načine. 

"Vprašanje, ki si ga moramo zastaviti je: Ali imate takšno službo, kjer bi lahko druga oseba preučevala zapis o vsem, kar ste naredili, in ugotovila kako opravljati svoje delo?" pa meni futurist Martin Ford. "Če je odgovor pritrdilen, bo vaše delovno mesto dovzetno." 

“Da bi avtomatizirali delo, ki temelji na znanju, ne potrebujete robota ali dragih strojev,” pravi Ford. "Vse, kar potrebujete, je programska oprema, algoritem. To je tisto, kar je ChatGPT posebej postavil v fokus." 

Glede na poročilo Goldman Sachsa so delovna mesta v kmetijstvu, rudarstvu in proizvodnji najmanj izpostavljena generativni umetni inteligenci, medtem ko so delovna mesta v panogah za obdelavo informacij, kot je IT, najbolj izpostavljena, ker so delovna mesta, ki uporabljajo "spretnosti programiranja in pisanja", tesneje povezana z zmogljivostmi GPT. 

Po poročanju Forbesa bodo najbolj prizadeta delovna mesta tista s področij financ in bančništva; medijev in trženja; ter pravnih storitev.  

Finance in bančništvo


Banke so že začele vključevati umetno inteligenco v svoje poslovne modele. Po podatkih Cambridge Center for Alternative Finance in Svetovnega gospodarskega foruma 56 % bank trdi, da so tehnologijo uvedle v svoja poslovna področja, kot je upravljanje, 52 % pa jih trdi, da so jo uporabile za ustvarjanje prihodkov.

Investicijska banka Morgan Stanley je začela uporabljati klepetalne robote, ki jih poganja OpenAI, za organiziranje svoje baze podatkov o upravljanju premoženja, s čimer pomaga svetovalcem pri zbiranju podatkov in učinkovitejšem raziskovanju. 

Mediji in trženje


Nekatere vrste novinarstva že nadomešča umetna inteligenca. Zlasti športna poročila so zlahka primerna za avtomatizacijo. Algoritem si lahko ogleda rezultat tekme – kateri igralci so dosegli gol in kdaj, kako je zmagovalna ekipa prevzela vodstvo – in ustvari članek s 500 besedami, ki pripoveduje prepričljivo in natančno zgodbo. 

Enako velja za nekatere vrste finančnega novinarstva, kot so četrtletne objave poročil o dobičku in drugih poslovnih podatkov. Od leta 2014 Associated Press sodeluje s platformo AI, imenovano Automated Insights, da objavi na tisoče člankov o zaslužkih na leto brez enega samega človeškega novinarja. Associated Press je dejal, da je to poslovnim poročevalcem omogočilo 20 odstotkov več časa, ki so ga lahko porabili za globlje zgodbe. 

V svetu trženja pa je leta 2020 84 % tržnikov poročalo o uporabi umetne inteligence, kar je velik skok z 29 % leta 2019, glede na raziskavo Salesforce. Visoko uspešne marketinške ekipe so leta 2020 v povprečju uporabljale približno sedem različnih načinov uporabe umetne inteligence in strojnega učenja, več kot polovica pa je načrtovala povečanje njihove uporabe v letu 2021, še trdi poročilo. 

Pravne storitve 


Odvetnik je uporabil ChatGPT za objavo 14-stranskega pravnega dokumenta, objavljenega v Social Science Research Network, na podlagi množice pozivov, vključno z ustvarjanjem pogodbe, pojasnjevanjem, zakaj se na odločitev vrhovnega sodišča o istospolnih porokah ne bi smelo pritožiti, in razvijanjem vprašanj o zavrnitvi.  

Bot z umetno inteligenco lahko "rešuje vprašanja o dostopu do pravnega varstva" in omogoči dostop do pravnih storitev tistim, ki si tega ne morejo privoščiti, pa je za Reuters povedal Andrew Perlman, dekan pravne fakultete univerze Suffolk. 
Naroči se Doniraj Vse novice Za naročnike