Letos mineva deset let, odkar je Slovenija vključena v eno največjih evropskih potrošniških raziskav, ki jo organizira revija Reader’s Digest.
Pri nas jo je izvedel Inštitut za raziskovanje trga in medijev Mediana, o zaupanju v blagovne znamke Trusted Brand in po svetu poteka že šestnajst let.
Raziskava daje zanimiv vpogled v razmišljanje Slovencev.
Slovenci po raziskavi tako najbolj zaupamo kar nekaj slovenskim znamkam, med drugim so to Telekom Slovenije, Sonček, NLB, Zavarovalnica Triglav, Petrol, Lekadol, Terme 3000, Fructal, Radenska, Zlatorog Laško, Barcaffé, Ljubljanske mlekarne, 1001 Cvet in Jupol.
Pri medijih so na prvih mestih Pop TV, Val 202 in Slovenske novice.
Glede varovanja okolja najbolj zaupamo Toyoti, Froschu in Mercatorju.
Za najbolj zaupanja vredne osebnosti v Sloveniji so anketiranci med poslovneži izbrali Iva Boscarola, za TV voditelja Slavka Bobovnika, na radiu Denisa Avdića, med športniki je zmagal Peter Prevc ter med glasbeniki skupino Modrijani.
Med najbolj zaupanimi poklici so na prvem mestu ponovno gasilci, zaupanje vanje a se je glede na lani še povečalo. Prav tako ljudje bolj zaupajo pilotom in medicinskim sestram, ki so na drugem in tretjem mestu, četrti so kmetovalci, peti pa so lekarnarji.
Najmanj zaupanja vreden poklic v Sloveniji so politiki – ne zaupa jim kar 95,2 % vprašanih, sledijo jim sindikalni voditelji, katerim je sicer zaupanje naraslo za 2,5 %, tretji so finančni svetovalci. Največji padec zaupanja so doživeli sodniki.
Pri inštitucijah največ anketiranih letos ponovno zaupa televiziji in radiu, ki pa sta glede na lansko leto doživela padec za 8,2 %, na tretjem mestu je poroka, sledijo okoljevarstveniki, ki so izgubili 1,7 odstotne točke.
Največji skok je doživelo nezaupanje v državne institucije. Najmanj zaupanja je dobila vlada, povečalo se je tudi nezaupanje v pravni sistem. Edina, ki je uspela izboljšati svoje zaupanje, je Cerkev, in sicer za 0,9 %.
Raziskava zaupanja v tržne znamke daje nekatere presenetljive rezultate.
Kljub spornim poslovnim praksam, ki so povzročile ogromno bančno luknjo in zahtevale milijardne davkoplačevalske dokapitalizacije, Slovenci med bankami še vedno najbolj zaupamo državni NLB in to že deset let zapored.
Slednje priča, kako globoko v slovenski podzavesti so se utrdile nekdanje monopolistične državne finančne in gospodarske institucije, ki to zaupanje ohranjajo, ne glede na to, kako poslujejo in kaj se z njimi na splošno dogaja. Slednjemu potrjuje tudi zaupanje v druge (nekdanje) državne monopole, kot so Telekom Slovenije, Zavarovalnica Triglav, Petrol, Zlatorog Laško in ostali.
Raziskava kaže, da ti večinskega zaupanja ljudi ne bodo izgubili, četudi so njihove storitve morebiti dražje ali manj konkurenčne od zasebnih igralcev, ki so v Slovenijo prišli po padcu komunizma in postopni liberalizaciji trga.
Kaj sicer pričakovati od večine, ki za najbolj zaupanja vreden časopis izbere Slovenske novice, je sicer drugo vprašanje, zanimivo pa je, da zgodovinskega kredita državnega monopola na medijskem področju ni ohranila TV Slovenija. Ali je to zaradi trivializacije občinstva ali pa je krivda tudi (predvsem) na strani nacionalne televizije, je vprašanje, vredno globje analize.
Zmagovalci Trusted Brand 2016 v Sloveniji
Avtomobili | Renault |
Gospodinjski aparati | Gorenje |
Kamera, fotoaparat | Canon |
Osebni računalnik | HP |
Mobilni/pametni telefon | Samsung |
Mobilna telefonija | Telekom Slovenije |
Internetne storitve | Telekom Slovenije |
Turistična agencija | Sonček |
Banka | NLB |
Zavarovalnica | Zavarovalnica Triglav |
Bencinski servis | Petrol |
Vitaminski dodatki | Cedevita |
Protibolečinske tablete | Lekadol |
Terme/zdravilišče | Terme 3000 |
Ličila | Max Factor |
Negovalna kozmetika za kožo | Nivea |
Pralni prašek | Ariel |
Sokovi | Fructal |
Ponudnik igrač | Lego |
Ustekleničena voda | Radenska |
Pivo | Zlatorog (Laško) |
Kava | Barcaffe |
Mleko | Ljubljanske mlekarne |
Čaj | 1001 cvet |
Nakupovalni center | Spar/Interspar |
Ležišča | Dormeo |
Barve za dom | Jupol |
Investicijske družbe in vzajemni skladi | KD Skladi |
Ponudnik energije | Gen-I |
TV-postaja | Pop TV |
Radijska postaja | Val 202 |
Dnevni časopis | Slovenske novice |
Priznanja v kategorijah na področju varovanja okolja
Avtomobil | Toyota |
Čistila | Frosch |
Prodajalec živil | Mercator |
Zmagovalci, že 10-ič zapored
Renault, Gorenje, HP, Canon, NLB, Zavarovalnica Triglav, Petrol, Cedevita, Lekadol, Nivea, Ariel, Fructal, Barcafe, Ljubljanske mlekarne, Telekom Slovenije
Ne vem kdo sploh lahko zaupa v NLB, ki jemlje davkoplačevski denar že toliko časa, imena pa rotirajo… lahko se zaupa Prevcu, ki je skočil metre, ki mu jih nihče ne more vzeti, zelo težko pa je zaupati povsod tam, kjer nastopa subjektivni faktor, ki je v SLO prisoten povsod tam, kjer se ne da kaj meriti po enotah mere, žal.